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仪表板扩展访问问题


发布时间: 27 Sep 2019
上次修改日期: 13 Apr 2023

问题

您无法使用仪表板扩展程序(可能会出错)。

环境

Tableau Desktop

解决方案

以下是一些常规选项,您可以使用它们来解决 Tableau Desktop 中仪表板扩展程序的问题:

选项 1 - 检查您是否允许扩展程序运行和访问数据

  1. 在仪表板中选择扩展程序,并从右上角的下拉菜单中选择“重置权限”。
  2. 单击“允许”让扩展程序运行并访问数据。
 

选项 2 - 检查 JavaScript 是否已启用

在 Tableau Desktop 中,选择帮助顶部菜单 > 设置和性能 > 设置仪表板 Web 视图安全性 > 启用JavaScript。
 

选项 3 - 联系扩展程序的开发者或公司

如果上述选项不能解决问题,如我们的帮助文档中所述,您需要联系创建该扩展程序的开发者或公司以获得进一步的帮助:
  1. 在仪表板中选择扩展程序,并从右上角的下拉菜单中选择关于
  2. 单击获取支持转到扩展程序开发者的支持页面。
如果扩展程序是您自己创建的,您可以在 Tableau 开发人员社区提交问题并寻求帮助,因为 Tableau 不支持扩展程序或与扩展程序 API 接口的其他程序。 

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