最終修正日: 06 Mar 2024
環境
- Tableau Cloud
- 多要素認証
回答
多要素認証アプリを選択し、Tableau Cloud ユーザー アカウント用に設定して使用するためのリソースとリンクの一覧を次に示します。 MFA の設定と認証アプリの使用については複数のオプションがあるため、手順についてはそれぞれのリンク先を参照してください。初期設定
MFA を構成する場合の主なオプションは 2 つあります。 シングル サインオン (SSO) ID プロバイダー (IDP) を使用するか、Tableau 認証を使用するかです。 MFA が有効な場合、ユーザーはログインの際、ユーザー名とパスワード、認証アプリによって生成された追加のコードなど、複数の情報を確認のために入力する必要があります。 2 つの方法 (SSO または Tableau) の詳細については、Tableau オンライン ヘルプのユーザー アカウントと多要素認証に関するセクションを参照してください。Tableau Cloud アカウントで多要素認証を設定および管理する手順については「多要素認証への登録」を参照し、この記事内のリンクから各種の MFA 検証方式について確認してください。 こちらの YouTube リンクから、Tableau Cloud での多要素認証に関する概要ビデオをご覧ください。
多要素認証を最初に設定するときに、通知を受信するか、一時的な認証コードを使用するかを選択できます。 通知を選択した場合、特定の場所で認証しているかどうかデバイスから確認され、[はい] を選択するオプションがあります。 一時コードを選択した場合、アプリを開いて 6 桁のコードを入力する必要があります。 Salesforce アプリではなくサードパーティーのアプリを使用している場合、通知オプションの応答が異なることがあります。
これらに対して、リカバリ コードはセットアップ中に提供される特別なコード (10 個のバックアップ コード) であり、どれも 1 回しか使用できません。リカバリ コードは、通知または一時コードのオプションが使用できない場合に、緊急 (バックアップ) の認証方法としてのみ使用することが想定されています。
注: リカバリ コードは、あくまでも緊急時にバックアップの認証形式として使用するものであるため、メインの認証方法としては使用しないことを強くお勧めします。
認証アプリ
Salesforce Authenticator アプリ
- ビデオ ガイド
- Salesforce Authenticator のトラブルシューティングについては、「Salesforce Authenticator のトラブルシューティング」を参照してください。
サード パーティの認証アプリ
Google 認証システム
Microsoft Authenticator
詳細情報
注: 検証コードには有効期限があり、一時認証コードが単語 2 つのリカバリ コードに切り替わった場合、新しい一時認証コードの送信をリクエストできます。認証アプリの単語 2 つのフレーズはリカバリ コードであり、Tableau Cloud サイトへの認証に使用する一時的なコードではありません。新しいスマートフォンを入手した場合、認証アプリを新しいスマートフォンにインストールする必要があります。 それでも新しいスマートフォンでのアクセスの問題が解決しない場合は、サイト管理者と協力して MFA をリセットしてください。 自分がサイト管理者である場合のみ、Tableau テクニカル サポートに問い合わせて MFA を手動でリセットしてください。
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