Encontrar la clave correcta para la activación sin conexión en Tableau Server

Publicado: 01 Dec 2022
Fecha de la última modificación: 04 Oct 2023

Pregunta

Cómo determinar qué clave de producto se debe activar en Tableau Server al realizar una activación sin conexión.

Entorno

Tableau Server
Entorno sin conexión o desconectado

Respuesta

El Portal del cliente de Tableau contiene la clave del producto que se debe activar al realizar una activación sin conexión. Las claves de producto del Portal de clientes de Tableau deben ser siempre las claves activadas en Tableau Server. En el modo sin conexión, es posible que haya una clave diferente a la proporcionada inicialmente que se debe usar en una activación sin conexión o en un entorno desconectado.

1. Vaya al Portal de clientes de Tableau, donde el Administrador del portal puede acceder a las claves de producto (licencias) y los ID de activación sin conexión asociados correspondientes a las suscripciones activas de Tableau de su organización.

2. Haga clic en la pestaña Implementación e identifique el registro que corresponde a su implementación de Tableau Server. Seleccione el nombre de la implementación para ver los detalles de licencia correspondientes.

En la mayoría de los casos, el nombre de la implementación coincide con el "nombre de usuario" que figura en el formulario de pedido más reciente.
Los términos Usuario e Implementación son sinónimos, y hacen referencia a una colección de productos con licencia que se pueden utilizar en un único entorno de producción y en los entornos asociados que no son de producción.

3. Dentro de la vista de detalles de la implementación, desplácese a Activos de implementación e identifique la clave de producto de Tableau Server. Seleccione la clave de producto de Server para acceder a la página Detalles de licencia.

4. En la página Detalles de licencia, identifique el ID de activación sin conexión. Esta es la clave que debe utilizarse para activar o actualizar las licencias de Tableau Server en un entorno sin conexión.

clave sin conexión

Información adicional

Siempre se debe usar el ID de activación sin conexión para activar el producto en un entorno sin conexión. Tenga en cuenta que con el modelo de Licencia de suscripción actualizable (USL) y la activación sin conexión, el nombre de la clave de producto que figura en el Portal de clientes de Tableau no coincide con la clave de producto que figura en Tableau Server. Por otro lado, el ID de activación sin conexión debe coincidir siempre con la licencia que figura en Tableau Server, a menos que haya cambiado la clave de producto de USL y se deba llevar a cabo una activación nueva.

La clave de producto que figura en el Portal de clientes de Tableau no se modifica y puede usarse para los cambios de ID de activación sin conexión a lo largo del tiempo. Si desea obtener más información sobre la clave de USL, consulte la Ayuda en línea de Tableau.

Importante: no se mostrará la configuración adecuada de la licencia en Tableau Server a menos que se elimine la clave anterior mediante una desactivación en un entorno sin conexión, como se describe en este artículo.