Activation de Tableau Server dans un environnement déconnecté air gap

Date de publication : 03 Jan 2014
Date de dernière modification : 19 Jun 2023

Question

Comment activer ou désactiver en hors ligne Tableau Server dans un environnement déconnecté (air gap).

Environnement

Tableau Server
Activation hors ligne
Désactivation hors ligne
Ordinateur air gap/déconnecté

Réponse

Activation hors ligne à l'aide d'ATR

Suivez l'étape décrite dans l'aide en ligne Tableau pour Activer Tableau Server hors ligne - Ajouter une licence afin de créer le fichier OfflineActivationRequestFile_yyyMMdd.hhmmss.json.

À partir de la version 2023.1, l'utilisation de la méthode d'activation ATR pour les activations hors ligne permet soit la soumission d'un fichier .json, soit l'ajout des valeurs directement sur le site Web Activation hors ligne Tableau comme indiqué ci-dessous. Si votre Tableau Server se trouve dans un environnement hautement sécurisé, copiez les valeurs du fichier JSON hors ligne et saisissez-les directement sur le site Web d'activation hors ligne depuis un ordinateur connecté à Internet. Reportez-vous à la section « Informations supplémentaires » de cet article pour plus de détails sur les valeurs nécessaires provenant de l'ordinateur Tableau Server.

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Activation hors ligne sans utiliser ATR

Sur un ordinateur sans connexion à Internet, suivez les étapes répertoriées dans l'aide en ligne Tableau pour Activer Tableau hors ligne - Ajouter une licence et enregistrez le fichier TableauOfflineActivationRequest.tlq généré. Sous certaines anciennes version de Tableau Server, le fichier sera généré sous le nom offline.tlq.
Si vous ne pouvez pas supprimer de fichier de l'ordinateur Tableau Server en raison d'un environnement de haute sécurité, vous devez suivre les étapes suivantes. Si le fichier de demande hors ligne peut être déplacé vers un autre ordinateur pour être traité, il vous suffit de suivre les étapes dans l'aide en ligne Tableau.
Sur un ordinateur séparé connecté à Internet, téléchargez le fichier de modèle Server activation template 64 bit.tlqqui se trouve dans la section Pièces jointes à droite de cet article. Le fichier est au format XML.
Ouvrez à la fois TableauOfflineActivationRequest.tlq et Server activation template 64 bit.tlq dans un éditeur de texte XML, tel que UltraEdit, Sublime ou Notepad++ pour que le fichier puisse afficher visuellement la numérotation des lignes.
Mettez à jour les éléments XML suivants du fichier Server activation template 64 bit.tlq avec les valeurs pour les mêmes éléments dans le fichier TableauOfflineActivationRequest.tlq sur l'ordinateur déconnecté. Utilisez des majuscules pour toutes les lettres. (Vérifiez les caractères les plus souvent interprétés de manière erronée : chiffre 8 versus lettre B, chiffre 0 versus lettre O, chiffre 5 versus lettre S).

Ligne 2 - <EntitlementId>
Ligne 5 - <ClientVersion>
Ligne 5 - <MachineIdentifier> (facultatif : cet élément XML peut ne pas être présent dans certains cas.)
Ligne 11 - <Value>
Ligne 12 - <Value>
Ligne 14 - <SequenceNumber>
Ligne 60 - <Hash>
Renommez Server activation template 64 bit.tlq en offline.tlq.
Téléchargez le modèle modifié (offline.tlq) sur le site Web Activer Tableau hors ligne.
Téléchargez le fichier activation.tlf et traitez-le dans l'ordinateur Tableau Server comme indiqué dans l'aide en ligne Tableau soit depuis l'interface TSM, soit depuis la ligne de commande.

Désactivation hors ligne

Vous retrouverez ici des informations sur les désactivations hors ligne via la méthode d'activation ATR. Si vous n'utilisez pas la méthode d'activation ATR, suivez les étapes de l'aide en ligne Tableau pour Désactiver Tableau Server hors ligne. Si Tableau Server se trouve dans un environnement hautement sécurisé et qu'aucun fichier ne peut être transféré depuis l'ordinateur, rassemblez les informations indiquées ci-dessous, puis contactez l'assistance technique Tableau pour que l'activation soit supprimée manuellement.

Contactez l'assistance technique Tableau afin de lui transmettre les données suivantes, nécessaires à un retour manuel :

La clé Tableau Server à désactiver.
Créez le fichier de stockage de confiance comme indiqué dans les instructions sous ce lien (sélectionnez Tableau Server, Sans ATR et votre système d'exploitation). Ouvrez le fichier de stockage de confiance avec un éditeur de texte sur l'ordinateur afin de localiser la clé produit et de trouver le marqueur FID_#### associé à désactiver. L'ID d'achèvement indiqué ci-dessous est la valeur dont l'assistance technique Tableau a besoin pour procéder au retour manuel.

Status:  ENABLED (État : ACTIVÉ)
Fulfillment ID (ID d'achèvement) : FID_1234abc_5432_abc_987654321
Entitlement ID (ID d'admissibilité) : TSXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
Product ID (ID de produit) : NAME=Tableau Server;VERSION=4.0

Remarque : le fichier de désactivation hors ligne se présente sous un format difficile à modifier manuellement, qui est rarement accepté par notre site Web d'activation. Vous devez donc contacter l'assistance technique Tableau.

Informations supplémentaires

Toutes les valeurs de machine/hachage dans les fichiers hors ligne sont des valeurs hexadécimales. Les seuls caractères valides seront 0-9 et A-F.

À partir de Tableau Server 2023.1 et dans le cadre de la méthode d'activation hors ligne ATR, un fichier .json est créé depuis l'ordinateur Tableau Server avec les valeurs ci-dessous :

productKeys : la valeur représente la ou les clés produit à activer hors ligne. Les clés sont séparées par une virgule si plusieurs licences sont activées en hors ligne.
environmentFingerprint : la valeur représentant l'identificateur unique de la machine 1 et 2. Cette valeur est hachée depuis l'adresse MAC.
product : la valeur représentant le produit en cours d'activation. Ne la modifiez pas.
subProduct : la valeur représentant le sous-produit. Ne la modifiez pas.
version: la valeur représentant la version. Ne la modifiez pas.
buildIdentifier : la valeur représentant la version du produit. Ne la modifiez pas.

En cas d'activation hors ligne sans ATR, les valeurs suivantes sont comprises dans le fichier de demande hors ligne récupéré sur l'ordinateur Tableau Server :

EntitlementId : la valeur représentant la clé produit. Cette clé produit doit être associée avec la date de maintenance actuelle.

ClientVersion : la valeur qui représente FlexNet à partir de la version Flexera Software implémentée avec Tableau.

MachineIdentifier : une valeur générée qui utilise les attributs de votre système. Cette valeur est ensuite utilisée pour lier le stockage de confiance au système. Également appelés « hachage de liaison », ces éléments de liaison prennent les caractéristiques individuelles de la machine et sont utilisés en combinaison pour créer une signature du matériel système.

UniqueMachineNumbers : l'UMN (numéro de machine unique) est une valeur générée conçue pour être unique et constante. L'UMN est utilisé par le serveur d'activation Tableau pour identifier la machine demandant la transaction. Pour un ordinateur Windows, l'UMN peut inclure le numéro de série du disque d'amorce.

SequenceNumber : une valeur générée de manière aléatoire qui est enregistrée dans un fichier de stockage de confiance lors de la création initiale. Cela n'est toutefois pas lié à un attribut physique de votre matériel système.

Hash : une valeur de hachage (à savoir une chaîne de nombres et de lettres) comportant le contenu du fichier offline.tlq et utilisée pour valider l'intégrité du fichier. Cette valeur veille à ce que les informations du fichier n'aient pas été modifiées.