Antwort

Option 1

Fügen Sie das neue Benutzer-E-Mail-Konto hinzu, entfernen Sie dessen Inhalt und löschen Sie dann das vorherige Benutzerkonto:  

1. Erstellen Sie ein neues Konto mit der gewünschten E-Mail-Adresse. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzer hinzufügen.
2. Melden Sie sich von Tableau Cloud ab.
3. Melden Sie sich mit den neuen Anmeldeinformationen bei Tableau Cloud an.
4. Wenn das vorherige Konto Inhalte besitzt, verschieben Sie die Inhalte aus dem vorherigen in das neue Benutzerkonto. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten des Inhaltsbesitzrechts. 
5. Löschen Sie das ursprüngliche Konto. Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen und Löschen von Benutzern.

Option 2

Wenn Sie nur eine begrenzte Anzahl von Lizenzen zur Verfügung haben und die E-Mail-Domäne wechseln, sollten Sie die folgenden alternativen Schritte erwägen, um alle Benutzer neu hinzuzufügen: 

1. Bestimmen Sie ein einzelnes Site-Administrator-Benutzerkonto für die Tableau Cloud-Site.
2. Weisen Sie alle Inhalte aller Benutzer diesem Administrator-Konto zu.
3. Entfernen Sie die vorherigen Benutzerkonten von der Tableau Cloud-Site.
4. Fügen Sie der Site die neuen Benutzer-E-Mail-Konten hinzu. 
5. Weisen Sie die Inhaltsbesitzrechte zurück an die neuen Benutzer.

Zusätzliche Informationen

• Wenn Sie Unterstützung oder Automatisierung bei den obigen Schritten benötigen, wenden Sie sich für zusätzliche Supportoptionen, z. B. Professional Services, an Ihren Tableau-Kundenbetreuer.
• Sie können einen Benutzer nur von einer Site entwerfen, wenn er keinerlei Inhalte (Projekte, Arbeitsmappen, Ansichten oder Datenquellen) besitzt. Wenn Sie versuchen, einen Benutzer zu entfernen, der Inhalte besitzt, wird die Site-spezifische Benutzerrolle auf "Nicht lizenziert" eingestellt, aber nicht entfernt.