答案
請查看以下內容，因為它可能包含解決您的問題所需的資訊。
如果有客戶入口網站問題需要其他協助，請聯繫您的 Tableau 帳戶代表或發送電子郵件至 customerservice@tableau.com 以獲得最佳支援。
管理帳戶
您可以從「帳戶」頁面存取和檢視帳戶活動。
選取帳戶可查看「帳戶詳細資訊」頁面，並可執行下列工作：
新增、移除或編輯入口網站使用者。您可以新增具有各種權限的使用者，包括從完全管理權限，到僅檢視自己金鑰和支援個案在內的所有權限。只需選取一個帳戶，即可查看目前的「入口網站帳戶」使用者、新增使用者、編輯使用者，或移除使用者。有關詳細資訊，請參見管理客戶入口網站的使用者。 只要使用已啟用 LBLM 的 Tableau Server 或 Tableau Cloud，便不再需要管理 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 產品金鑰。
管理產品金鑰。若未使用 LBLM 啟動方法，您可以檢視與帳戶關聯的產品金鑰的清單，並將這些金鑰分配給特定的最終使用者。 有關詳細資訊，請參見管理 Tableau 產品金鑰。 若將 Tableau Cloud 或 Tableau Server 搭配 LBLM 使用，請參閱自訂管理檢視以查看使用者啟動歷程記錄。只要使用 LBLM 實作便不再需要管理 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 產品金鑰，且也可能不會核發 Desktop/Prep 產品金鑰。
如果已購買此選項，則「電子學習代碼」將顯示在「授權」清單下方。
檢視和支付發票。您可以按一下即將到來、未付款或過期的發票，以檢視詳細資訊、列印副本或進行付款。 若從主要「Tableau 客戶入口網站」頁面中選取「發票」，還能夠在發票歷程記錄中進行檢視、下載與搜尋。
若要編輯帳戶詳細資訊，例如帳單或發貨資訊，請聯絡您的 Tableau 帳戶團隊。
建立和管理案例
如果您是 Tableau 產品金鑰的所有者，則可以使用 Tableau 客戶入口網站建立和追蹤客戶服務團隊（帳單和發票）或技術支援團隊（有關使用 Tableau 產品的說明）案例。有關提交技術支援案例的更多資訊，請參閱從客戶入口網站提交案例。
存取案例
- 前往客戶入口網站並使用 Tableau 使用者名稱和密碼登入。
- 按一下頂端功能表選擇中的「個案」。
- 在產生的表格中，您可以選擇查看有關未結束和已結束個案的各種檢視，或選擇僅查看「我的未結個案」。
- 按一下案例以檢視或編輯案例。
更新或編輯案例
- 已選取個案後，按一下「編輯個案」即可編輯詳細資訊，或移至「註解」區段。
- 按一下「Upload Files」（上載檔案）以新增檔案。有關詳細資訊，請參見將大檔案傳送給 Tableau 支援。
- 若要新增其他註解，請向下捲動至「新增個案註解」區段，然後按一下「註解」。
附註：如果向案例新增註釋，則將自動通知 Tableau 支援團隊。
檢視部署
「部署」代表一系列具名授權，預期使用（或堆疊）在相同 Tableau Server 產品環境中，或屬於相同 Tableau Cloud 網站的基座和功能中。部署必須為一組相連接的基座，一同安裝做為內部或外部的產品集合。
概括來說，客戶部署為客戶入口網站中的組織層級，專用於組織 Tableau Server 基座或 Tableau Cloud 基座的群組。如有需要，您可以隨著企業的成長，啟用多個 Tableau 訂閱產品的部署。