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Tableau 客戶入口網站中有關啟動和註冊的報告


發佈時間 : 28 Feb 2020
上次修改日期 : 08 Nov 2023

問題

如何在 Tableau 客戶入口網站中檢視有關公司 Tableau 產品金鑰的所有啟動和使用者註冊資訊。

如果已購買 Tableau Cloud 網站或 Tableau Server,則可能看不見 Tableau 產品金鑰,並且可以直接在登入型授權的使用狀況的管理員檢視中查看 LBLM 啟動。

環境

所有 Tableau 產品。

答案

作為入口網站管理員,可以在不使用 LBLM 的情況下請求取得「啟用摘要報告」。

附註:必須為 Tableau 入口網站管理員才能請求取得「啟用摘要報告」。最多可以每 24 小時請求一次報告。 

請求取得「啟用摘要報告」

  1. 使用 Tableau 使用者名稱和密碼登入客戶入口網站帳戶。 
  2. 巡覽到授權
     使用者添加的影像
  3. 按一下「啟用摘要報告」選項以公開「請求啟用摘要報告」按鈕。
    使用者添加的影像

將產生一個新的授權案例。可以在「案例」下檢視此案例。
「啟用摘要報告」準備就緒後,您會收到一封電子郵件通知,告知您報告(「<帳戶> - 啟用摘要報告」- <YYYY-MM-DD>.csv」)已附加到您的案例中。
 
可以巡覽到客戶入口網站的「案例」區段,然後在下拉式功能表中選取「我的授權案例」以存取該案例。
使用者添加的影像

解譯「啟用摘要報告」 

「啟用摘要報告」包含以下資訊:
  • 產品金鑰:用於啟用軟體的 20 位數代碼。 
  • 名稱、電子郵件和公司:使用者註冊表單中的名稱、電子郵件和公司。
  • 版本:根據最新的使用者註冊表單,使用的軟體版本。
  • 狀態: 每次安裝時,產品金鑰的狀態為使用中(有效、目前),還是已過時(已停用)。
  • 上次使用中日期:上次收到使用者註冊的時間。
  • 履行 ID:用於辨別每次啟用特定產品金鑰的唯一 ID。
  • 入口網站帳戶名稱:每個產品金鑰所在的入口網站帳戶。
可以在上述任何欄位上篩選報告。

其他資訊

就其本身而言,「啟用摘要報告」不是組織中 Tableau 授權使用情況的「單一事實來源」。如果正在使用 LBLM 啟動,Tableau Server 或 Tableau Cloud 將具有管理檢視,以通過登入型授權的使用狀況報告來檢閱 Desktop 和 Prep Builder 用戶端啟動。 

如果產品金鑰仍在使用中,Tableau 建議管理員將「啟用摘要報告」用作其總體授權管理策略的一個組成部分。其是一種特別有效的工具,可用於核對自己的內部記錄,以確保內部控制項和流程按預期運作。

若名稱、電子郵件、公司和版本欄位中出現 Null/空白項目,則表示已在使用者的電腦上成功啟用產品金鑰,但自收到已完成的使用者註冊表單以來,Tableau 尚未啟動。  這可能由於多種原因而發生,例如:
  • 離線啟動。
  • 防火牆防止對/來自授權伺服器的多次呼叫。
  • 相同電腦使用多個產品金鑰。
  • 使用 LBLM 或虛擬桌面支援 (ATR) 以啟動。
  • 該軟體自啟動以來尚未開啟,留下擱置的註冊要求。
  • 註冊是使用系統帳戶所編寫,實際使用者資料不會出現和/或準確表示。
  • 由於未執行有效性檢查,手動輸入的值不正確。
若在檢索「啟用摘要報告」時有任何疑問或問題,請聯絡客戶成功團隊。

有關如何變更註冊時使用的電子郵件地址的更多資訊,請參閱:

如何變更在註冊 Tableau Desktop 時輸入的電子郵件地址

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