在 Tableau 客户门户中报告激活和注册情况

发布时间： 28 Feb 2020
上次修改日期： 08 Nov 2023

问题

如何在 Tableau 客户门户中查看贵公司 Tableau 产品密钥的所有激活和用户注册信息。

如果购买了 Tableau Cloud 站点或 Tableau Server，Tableau 产品密钥可能不可见，LBLM 激活可以直接在基于登录的许可证使用情况的管理视图中查看。

环境

所有 Tableau 产品。

答案

作为门户管理员，在不利用 LBLM 时请求“激活摘要报告”。

备注：您必须是 Tableau 门户管理员才能请求“激活摘要报告”。您最多可以每 24 小时请求一次报告。

请求“激活摘要报告”

使用您的 Tableau 用户名和密码登录到客户门户帐户。
导航到镜头
单击激活摘要报告选项以显示“请求激活摘要报告”按钮。

将生成一个新的许可案例。您可以在“案例”下查看此案例。
一旦您的“激活摘要报告”准备就绪，您将收到一封电子邮件通知，通知您报告(“<帐户>-Activation Summary Report-<YYYY-MM-DD>.csv”)已附加到您的案例中。

您可以通过导航到客户门户的案例部分并在下拉菜单中选择我的许可案例来访问案例。
用户添加的图像

解读“激活摘要报告”

激活摘要报告包含以下信息：

产品密钥：用于激活软件的 20 位代码。
名称、电子邮件和公司：用户注册表单中的名称、电子邮件和公司。
版本：正在使用的软件的版本（根据最新的用户注册表单）。
状态：产品密钥的每次安装是活动的（有效的、当前的）还是过时的（停用的）。
上次活动日期：上次收到用户注册的时间。
履行 ID：用于区分特定产品密钥的每次激活的唯一 ID。
门户帐户名称：每个产品密钥所在的门户帐户。

您可以根据这些字段中的任何一个筛选报告。

其他信息

“激活摘要报告”本身并不是组织内 Tableau 许可证使用情况的“唯一真实来源”。如果正在使用 LBLM 激活，Tableau Server 或 Tableau Cloud 将有一个管理视图，通过基于登录的许可证使用情况报告来查看 Desktop 和 Prep Builder 客户端激活。

如果产品密钥仍在使用中，Tableau 建议管理员使用“激活摘要报告”作为其整体许可证管理策略的一个重要组成部分。它可能是一个特别有效的工具，可以根据您自己的内部记录进行调节，以确保内部控制和流程按预期运行。

“名称”、“电子邮件”、“公司”和“版本”字段中出现的 Null/空白条目表示产品密钥已在用户计算机上成功激活，但 Tableau 此后未收到填写完成的用户注册表单。发生这种情况有多种原因，例如：