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在 Dell 计算机上打开或保存文件时出现错误“Tableau 已停止工作”


发布时间: 20 Apr 2015
上次修改日期: 26 Dec 2017

问题

尝试在 Tableau Desktop 中打开或保存文件时,可能会发生以下错误:
 
Tableau 已停止工作
A problem caused the program to stop working correctly. Windows will close the program and notify you if a solution is available.

 
此外,Tableau Desktop 在访问数据源或“连接到数据”页面时可能会意外关闭。

环境

  • Tableau Desktop 64 位
  • Windows 7、8 和 10
  • Dell 计算机
  • Dell Backup & Recovery 软件

解决方案

尝试以下解决方法之一:

选项 1:升级 Dell Backup and Recovery 软件

有关驱动程序详细信息的更多信息,请参见 Dell Backup and Recovery (DBAR) 应用程序

选项 2:安装 Tableau Desktop 的 32 位版本

选项 3:使用 Dell 提供的批处理文件

下载并运行附带的 unregister_dbr_overlay.bat 文件。请注意此解决方案可能并不适合所有的 Tableau Desktop 版本。

 

原因

Dell Backup and Recovery 软件会干扰 Tableau Desktop 64 位版本的打开和保存操作。
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